Bok tamo! Ja sam stvarna osoba od dobavljača samouslužnih kioska. Danas želim podijeliti neke cool načine kako koristiti samoposlužne kioske za povećanje prodaje.
Prvo, razgovarajmo o prednostima samoposlužnih kioska. Super su prikladni za kupce. Znate, u prometnoj trgovini ili restoranu ljudi često ne žele čekati u dugim redovima da bi naručili ili dobili neke informacije. Uz samoposlužne kioske, oni to mogu učiniti vlastitim tempom. To je kao da imate osobnog asistenta stalno dostupnog.
Jedan od ključnih načina za povećanje prodaje s ovim kioscima je prodaja dodatnih proizvoda. Možete programirati kioske da predlažu dodatke ili nadogradnje kada kupac odabire. Na primjer, ako netko naručuje hamburger u restoranu brze hrane putem kioska, zaslon može iskočiti i reći nešto poput: "Dodajte pomfrit i piće za samo 2 USD više!" Ovo je jednostavan, ali učinkovit način da natjerate kupce da potroše malo više.
Još jedna sjajna stvar kod samouslužnih kioska je to što mogu prikupljati podatke. Možete pratiti koji se artikli najčešće naručuju, u koje doba dana, pa čak i koji kupci ponavljaju kupnju. Ovi podaci mogu biti zlato za vaše poslovanje. Možete ga koristiti za prilagođavanje inventara, planiranje promocija i ciljanje određenih skupina kupaca. Na primjer, ako primijetite da je određena vrsta kave jako popularna ujutro, za to vrijeme možete pokrenuti posebnu promociju.
Sada pogledajmo različite vrste kioska koje nudimo. ImamoDigitalni kiosk. Ovi su super svestrani. Mogu se koristiti za razne stvari, od prikazivanja kataloga proizvoda do pružanja interaktivnih karata u trgovačkim centrima. Izvrsni su za privlačenje pozornosti kupaca i pružanje privlačnijeg iskustva kupnje.
Zatim tu jeWindows kiosk sa zaslonom osjetljivim na dodir. Windows je dobro poznat i naširoko korišten operativni sustav, tako da je s njim lako raditi i vama i vašim klijentima. Značajka zaslona osjetljivog na dodir čini ga zaista intuitivnim. Kupci mogu samo dodirnuti i prijeći prstom kako bi dobili ono što im je potrebno, što cijeli proces čini brzim i bez muke.
I naravno, imamoAndroid kiosk. Android kiosci su izvrsni jer su vrlo prilagodljivi. Možete instalirati aplikacije i stvoriti jedinstveno iskustvo za svoje klijente. Bilo da se radi o aplikaciji programa vjernosti ili posebnoj aplikaciji za naručivanje, Android kiosci to mogu podnijeti.
Kako bi ovi kiosci bili još učinkovitiji u povećanju prodaje, morate se pobrinuti da budu prilagođeni korisniku. Sučelje bi trebalo biti jednostavno i lako za navigaciju. Koristite velike gumbe i jasne oznake. Također, dajte neke osnovne upute na početku, posebno ako se radi o novoj vrsti usluge ili proizvoda.
Također možete koristiti kioske za ponudu ekskluzivnih ponuda. Na primjer, možete imati poseban kod za popust koji kupci mogu dobiti samo korištenjem kioska. To ih ne samo potiče na korištenje kioska, već im daje i poticaj za kupnju.
Druga strategija je integracija kioska s vašim platformama društvenih medija. Možete zamoliti kupce da podijele svoje kupnje na društvenim mrežama putem kioska i dobiju popust ili besplatan artikl. To povećava svijest o robnoj marki i može dovesti nove kupce.
Osim toga, trebali biste ažurirati kioske. Provjerite je li softver ažuriran s najnovijim značajkama i sigurnosnim zakrpama. Također, redovito ažurirajte informacije o proizvodima i promocijama na kioscima kako bi kupci uvijek vidjeli svjež i relevantan sadržaj.
Razgovarajmo o plasmanu. Gdje ćete postaviti kioske je ključno. U trgovini ih možda želite postaviti u blizini područja s velikim prometom, poput ulaza ili u blizini odjeljaka s popularnim proizvodima. U restoranu ih stavite blizu čekaonice kako bi kupci mogli početi naručivati dok čekaju. Ovo ne samo da skraćuje vrijeme čekanja, već i ranije pokreće proces prodaje.
Za prednarudžbu možete koristiti i kioske. U kafiću, na primjer, kupci mogu upotrijebiti kiosk za naručivanje prije nego uopće stanu u red. To štedi vrijeme i kupcima i osoblju, a može dovesti i do veće prodaje jer je vjerojatnije da će kupci dodati dodatne artikle kada nisu u žurbi.
Sada, znam da bi implementacija samouslužnih kioska mogla izgledati kao veliki korak, ali se zaista isplati. Početna investicija dugoročno će se isplatiti povećanom prodajom i zadovoljstvom kupaca.
Ako ste zainteresirani saznati više o tome kako naši samoposlužni kiosci mogu pomoći vašem poslovanju da poveća prodaju, voljeli bismo popričati. Samo nam se obratite i možemo razgovarati o vašim specifičnim potrebama i kako možemo prilagoditi kioske da odgovaraju vašem poslovnom modelu.
Reference
- Maloprodajna industrija izvještava o utjecaju samoposlužnih kioska
- Studije slučaja uspješne implementacije samouslužnih kioska u raznim tvrtkama
- Istraživanje ponašanja potrošača i korištenja tehnologije u kupnji